SFR 2019: oltre la sicurezza, verso il negozio del futuro

Milano 8 Maggio 2019

Oltre 150 i partecipanti alla quinta edizione di SFR, l’appuntamento annuale per gli operatori della sicurezza del Retail organizzato da essecome/securindex e il Laboratorio per la Sicurezza. (guarda il video)
Un format innovativo, caratterizzato dall’elevata presenza femminile tra i relatori e il pubblico, e la partecipazione di un gruppo di studenti del corso di criminologia dell’Università Cattolica di Milano. Il claim Beyond Security – Oltre la Sicurezza è stato affrontato da diverse angolazioni, partendo dall’evoluzione delle tecnologie per concludere con un’approfondita riflessione sugli aspetti etici e legali della tutela dei dati personali.

Giuseppe Mastromattei e Giuseppe Naro con Raffaello Juvara hanno declinato il claim, partendo dall’analisi dell’evoluzione delle tecnologie proposta da Luca Salgarelli (ingegnere, tecnologo) per coinvolgere quindi Simone Tancredi(Retail&Sales Director DTC Harmont & Blaine spa) in una riflessione sul “negozio del futuro”, e Pierluigi Martusciello (BNL – BNP Paribas) sulle convergenze tra i punti vendita del sistema del retail e di quello bancario, ormai totalmente assimilati dalla trasformazione digitale.

Giulia Massi (BOSCH Security) ha descritto la piattaforma dedicata alla digital experience del negozio, mentre Mauro Barosi (Omnisint Nedap Italy Retail) ha presentato le soluzioni per la store optimization e Francesco Belcastro Taiuti(Cespro) ha parlato dell’evoluzione dei sistemi di cash management. Maura Mormile (Secursat) ha condotto una dimostrazione live con la piattaforma di business intelligence in un negozio a Marcianise e Pietro Tonussi (AXIS Communications) ha sviluppato una riflessione a tutto campo sul concetto di “negozio intelligente”.

Luca Pacitti (Assovalori) ha illustrato l’iter della nuova normativa europea sull’antiriciclaggio, con le crescenti responsabilità dei gestori del contante per la cosiddetta “adeguata verifica della clientela”. Quando sarà definito il testo finale, essecome/securindex organizzerà un workshop in collaborazione con Assovalori, Laboratorio per la Sicurezza e altre associazioni di esercenti per analizzare le procedure in capo ai diversi soggetti interessati, allo scopo di evitare alle parti sanzioni potenzialmente molto elevate.

Maria Cupolo (avvocato, DPO) ha parlato degli obblighi che interessano sia i retailer che i fornitori per la tutela dei dati personali acquisiti con le nuove tecnologie e, a seguire, Paola Guerra (Scuola Internazionale di Etica e Sicurezza) ha spiegato i riflessi sul piano etico di tali obblighi, legandoli al concetto stesso di sicurezza.

Infine, Francesca Perrone e Leonardo Rezzaro, in rappresentanza del gruppo di studenti che hanno partecipato a SFR, hanno esposto la visione dei “millenial” sui possibili scenari futuri del negozio e della professione di security manager.

A conclusione della serata, il celebre cocktail bar nella veranda al 16° piano affacciata sul Duomo di Milano ha accolto i partecipanti a SFR 2019 per i brindisi finali, con la raffinata colonna sonora della dj Giulyen.

redazione a cura di securindex.com

Leggi tutto

Richmond Security Director Forum 2019

Nato dall’esigenza di focalizzarsi in modo più specifico sulla security, intesa come tutela del sito fisico e dei beni dell’azienda, ha lo scopo di coinvolgere in un contesto professionale e riservato, i manager della sicurezza (Security Director, Facility Director, Site Director) che avranno la possibilità di incontrare i fornitori delle soluzioni più innovative e tecnologicamente performanti del comparto.
Due giorni di meeting, seminari, workshop, gruppi di lavoro, incontri mirati per una full immersion nel mercato security, per confrontarsi, trovare soluzioni e incrementare i contatti business.

Martedì 18 giugno 2019 ore 09:00 – 20:30
Gubbio, Park Hotel ai Cappuccini

Leggi tutto

SFR 2019: 8 maggio alla Terrazza Martini di Milano

Innovazione, business analysis, store optimization, customer experience sono i temi principali con cui il mondo del Retail sta affrontando il cambiamento. L’omnicanalità è ormai una realtà consolidata ma per i retailer ci sono ancora due grandi sfide che appartengono a questa nuova era digitale: la protezione dei dati dei clienti e l’ottimizzazione delle risorse infrastrutturali e gestionali per supportare il core business. Sfide che pongono interrogativi fondamentali per il sistema di gestione della tutela del patrimonio aziendale:

– Di che tipo di innovazione ha bisogno la physical security in questo scenario?
– Quali sono le prospettive per gli stakeholders di un settore che si sostiene su
efficienza e competitività estreme?
– Quale valore e quale contributo può dare un processo di sicurezza ben integrato
ed innovativo ad una organizzazione aziendale?

SFR 2019, in un nuovo format e in due tempi distinti, vuole essere un momento di “contaminazione” tra operatori, ricercatori ed esperti, per dare delle risposte a queste ed altre domande che interessano settori con “funzioni retail”, primo fra tutti il sistema bancario.

Il Primo Tempo è dedicato al Cash Management, per esaminare le prestazioni dei sistemi evoluti di gestione del denaro contante: protezione fisica ed ottimizzazione delle risorse nei PdV, gestione dei flussi e rapporti con le banche, compliance alla normativa antiriciclaggio.
Nel Secondo Tempo si parlerà di Store Operation e Store Optimization con una rassegna di testimonianze internazionali di operatori ed esperti di settori diversi per un confronto sugli impieghi più efficaci, efficienti ed innovativi delle risorse e delle tecnologie nei PdV.
Il Terzo Tempo si svolgerà nella suggestiva Terrazza del 16° piano per un cocktail esclusivo con la splendida vista sulla skyline serale di Milano.

Commenta Giuseppe Mastromattei, presidente del Laboratorio per la Sicurezza: “Si rinnova l’appuntamento annuale con SFR 2019. Un nuovo format caratterizza questa edizione, un vero e proprio “Laboratorio” dove tutti gli operatori della Sicurezza si potranno confrontare e “contaminare” per reagire adeguatamente e rapidamente al cambiamento del mondo del Retail, e non solo. Cash Management, Store Operation e Store Optimization sono i temi principali, ma sarà l’occasione per capire di quale tipo di approccio innovativo ha bisogno il security manager 4.0, e quali sono le prospettive in questo nuovo scenario.”

“Pur mantenendo l’approccio scientifico e informativo delle altre edizioni” – spiega Raffaello Juvara, direttore responsabile di essecome e securindex.com – “la quinta puntata di SFR si svolgerà con modalità completamente nuove nell’affascinante cornice della Terrazza Martini, luogo celebre per eventi mondani e di cultura oltre che per la posizione straordinaria. Non ci saranno tavole rotonde ma speech dinamici e interattivi tra i relatori e il pubblico, con un finale indimenticabile per i partecipanti.”

Per informazioni: segreteria@securindex.com – 02.36757931

Leggi tutto

Il Laboratorio per la Sicurezza a IT’S ALL RETAIL 2019

Milano 15 Marzo 2019

In occasione di IT’S ALL RETAIL luogo d’incontro dove Retail, GDO e Fashion si confrontano, si aggiornano e discutono per fare il punto su qual è il futuro del mondo Retail e sulle nuove sfide che stanno affrontando. Il Laboratoio per la Sicurezza ha partecipato a due tavole rotonde nel corso delle quali sono stati trattati argomenti innovativi per quanto riguarda la security nel sistema del retail.
“Ancora una volta un momento di confronto tra Security e Retail, seduti insieme per collaborare su business optimization, profit improvement e consumer experience”
, ha commentato Federico Saini, Profit Protection Manager South Europe di Adidas. Durante le tavole rotonde, moderate dal presidente del Laboratorio per la Sicurezza, Giuseppe Mastromattei, alle quali hanno partecipato Alessandro Marangoni, Direttore Security IPER, Pietro Visconti, Security Director UNIEURO, Fabio Guarino, Security Manager SCARPE & SCARPE, Simone Tancredi, Retail Director HARMONT & BLAINE e Massimo Tiberi, Head of Infrastructure Italy & Iberica SWAROVSKI, è emersa la necessità e la volontà comune da parte dei professionisti della Security di continuare un percorso improntato su Condivisione, Innovazione ed Integrazione, senza perdere di vista l’elemento fondamentale del Fattore Umano.

Temi che il Laboratorio per la Sicurezza riprenderà e svilupperà in occasione di SFR 2019, in programma l’8 maggio alla Terrazza Martini (leggi) il cui tema centrale sarà Beyond Security, una panoramica sulle nuove frontiere della sicurezza nel Retail.

 

a cura di securindex.com

Leggi tutto

Appalti vigilanza nel Retail, presentate le Linee Guida

Presentate all’Hilton Milan le Linee Guida per gli appalti dei servizi di vigilanza e sicurezza nel Retail realizzate da ANIVP e Laboratorio per la Sicurezza con la collaborazione di CERSA e degli studi legali Lenchi e Moro. Sottolineata nei diversi interventi l’importanza di una corretta partnership tra committenti e fornitori per contribuire alla sicurezza partecipata tra pubblico e privato.

Leggi tutto

Arresto del taccheggiatore: eccesso di zelo o condotta corretta?

 

L’articolo del corriere.it racconta di una ragazza di Strasburgo, Emilie G., che, recatasi con il padre in uno store di un famoso retailer di arredamento e oggetti per la casa, aveva acquistato 4 barattoli di vetro. All’uscita, decideva di usare una delle tante casse “fai da te”, passando i barattoli sullo scanner della cassa per poi pagare.

Emilie racconta che i barattoli erano chiusi da un coperchio e che, sia lei che il padre, non si erano accorti che quei coperchi non erano un pezzo unico col barattolo ma avevano un proprio codice a barre, per cui avrebbero dovuto pagarli a parte. Ultimato il pagamento, mentre si avviavano all’uscita, Emilie e il padre sono stati fermati da un addetto alla sicurezza che ha avvertito subito il direttore, il quale ha chiamato la polizia…

Leggi l’articolo di Fabio Guarino pubblicato in essecome online 7/2018 cliccando qui sotto:

Download pdf

a cura di securindex.com

Leggi tutto

Previsione dei reati.

Il Laboratorio per la Sicurezza ha recentemente costituito l’Osservatorio sulla Criminalizzata Organizzata nel Retail, il quale ha iniziato una collaborazione “pilota” con la Questura di Napoli, che si avvale del sistema predittivo sviluppato dall’Ispettore Superiore di PS Elia Lombardo.

Leggi tutto

Linee Guida per i Contratti di Appalto Relativi ai Servizi di Vigilanza Privata e Sicurezza per il Mondo Retail.

Il Gruppo di Lavoro per le Linee Guida per i Contratti di Appalto relativi ai servizi di vigilanza privata e sicurezza per il mondo Retail – costituito da A.N.I.V.P. e Laboratorio per la Sicurezza con il supporto di CERSA, dell’avv. Laura Lenchi (Studio Lenchi – Vigevano) e dell’avv. Ezio Moro (Studio Moro – Como/Torino) – ha concluso l’attività iniziata successivamente al seminario di essecome sul DL 25/2017 (Westin Palace Milano, 28 settembre 2017) con la predisposizione di un Manuale che verrà messo prossimamente a disposizione degli operatori.

Leggi tutto
Vai alla barra degli strumenti