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Il Retail oggi, tranne alcune eccellenze che furono, negli anni passati, lungimiranti negli investimenti, oggi è caratterizzato da continue rincorse per cercare di restare al passo con i tempi, investendo in tecnologie “last minute” ed ipotizzando negozi del futuro talmente avveniristici da rendere sempre più avvincente la cosiddetta “shopping experience” del cliente, ma che invece non sono capite, forse e soprattutto, da chi le dovrebbe gestire all’interno dell’azienda.
Abbiamo molte opportunità oggi, ma abbiamo anche molti nuovi rischi che non stiamo considerando, o che forse non vogliamo considerare, perché crediamo di non averne il tempo, e che non valga la pena investire nella prevenzione…

Leggi l’articolo di Giuseppe Mastromattei cliccando qui sotto:

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redazione a cura di securidex.com

Contributo dei giovani a SFR 2019. Francesca Perrone (Polisi – Università Cattolica) ha discusso con Giuseppe Mastromattei e Giuseppe Naro del Laboratorio per la Sicurezza sulle possibili evoluzioni delle competenze dei security manager per la protezione del “negozio del futuro” dai nuovi rischi dell’omnicanalità.

Guarda le interviste a: Giuseppe Mastromattei – Giuseppe Naro – Francesca Perrone

a cura di securindex.com

Verona 11 Maggio 2019

AICIS, ANIE Sicurezza, ANIMA Sicurezza, ANIVP, ANRA, ASSIV, Assovalori, Assosicurezza hanno finora aderito al progetto ideato e promosso dal Laboratorio per la Sicurezza e dal Dipartimento di Economia Aziendale dell’Università di Verona – Corso di Perfezionamento in Risk Management, per la realizzazione del Manuale di Security Management. Nel corso della prima riunione del tavolo di lavoro del 10 maggio, presso il Polo Santa Marta dell’Università di Verona, è stata condivisa l’impostazione del Manuale, che seguirà lo standard ISO 31000:2018 con lo sviluppo dei diversi argomenti curato dalle rispettive associazioni di riferimento.

La professoressa Barbara Gaudenzi, dell’Università di Verona e del Dipartimento di Economia Aziendale presso il quale è incardinato il Corso di Perfezionamento in Risk Management di cui è direttore, ha ospitato questo primo incontro, condividendo con i partecipanti l’obiettivo di rendere il tavolo di lavoro non solo un importante momento di confronto strategico e operativo sui temi del security management, ma anche occasione per dare corpo sistematicamente a un processo di formazione continua sugli approcci metodologici e pratici che l’integrazione tra il risk management e il security management richiedono.

Giuseppe Mastromattei, presidente del Laboratorio per la Sicurezza, ha commentato: “Il Manuale di Security Management, redatto a cura delle principali associazioni di categoria, vuole avere come obiettivo una trattazione oggettiva ed olistica del “sistema security” oggi, ovvero una visione completa del processo analizzata ed approfondita dai maggiori esperti del settore. Esperti riuniti insieme e supportati dal mondo accademico che, nel pieno rispetto delle finalità sancite dai rispettivi statuti associativi, promuovono una concreta iniziativa educativa per un settore in pieno sviluppo e soggetto a continui cambiamenti.”

“Mi auguro che al tavolo di lavoro avviato a Verona si aggiungano presto anche altre importanti associazioni del settore” – ha sottolineato Mastromattei – “perché sono fondamentali per questo progetto la partecipazione e il contributo di tutti coloro che operano nella sicurezza, animati dal valore comune della condivisione delle proprie visioni, esperienze e professionalità.”

a cura securindex.com

Milano 8 Maggio 2019

Oltre 150 i partecipanti alla quinta edizione di SFR, l’appuntamento annuale per gli operatori della sicurezza del Retail organizzato da essecome/securindex e il Laboratorio per la Sicurezza. (guarda il video)
Un format innovativo, caratterizzato dall’elevata presenza femminile tra i relatori e il pubblico, e la partecipazione di un gruppo di studenti del corso di criminologia dell’Università Cattolica di Milano. Il claim Beyond Security – Oltre la Sicurezza è stato affrontato da diverse angolazioni, partendo dall’evoluzione delle tecnologie per concludere con un’approfondita riflessione sugli aspetti etici e legali della tutela dei dati personali.

Giuseppe Mastromattei e Giuseppe Naro con Raffaello Juvara hanno declinato il claim, partendo dall’analisi dell’evoluzione delle tecnologie proposta da Luca Salgarelli (ingegnere, tecnologo) per coinvolgere quindi Simone Tancredi(Retail&Sales Director DTC Harmont & Blaine spa) in una riflessione sul “negozio del futuro”, e Pierluigi Martusciello (BNL – BNP Paribas) sulle convergenze tra i punti vendita del sistema del retail e di quello bancario, ormai totalmente assimilati dalla trasformazione digitale.

Giulia Massi (BOSCH Security) ha descritto la piattaforma dedicata alla digital experience del negozio, mentre Mauro Barosi (Omnisint Nedap Italy Retail) ha presentato le soluzioni per la store optimization e Francesco Belcastro Taiuti(Cespro) ha parlato dell’evoluzione dei sistemi di cash management. Maura Mormile (Secursat) ha condotto una dimostrazione live con la piattaforma di business intelligence in un negozio a Marcianise e Pietro Tonussi (AXIS Communications) ha sviluppato una riflessione a tutto campo sul concetto di “negozio intelligente”.

Luca Pacitti (Assovalori) ha illustrato l’iter della nuova normativa europea sull’antiriciclaggio, con le crescenti responsabilità dei gestori del contante per la cosiddetta “adeguata verifica della clientela”. Quando sarà definito il testo finale, essecome/securindex organizzerà un workshop in collaborazione con Assovalori, Laboratorio per la Sicurezza e altre associazioni di esercenti per analizzare le procedure in capo ai diversi soggetti interessati, allo scopo di evitare alle parti sanzioni potenzialmente molto elevate.

Maria Cupolo (avvocato, DPO) ha parlato degli obblighi che interessano sia i retailer che i fornitori per la tutela dei dati personali acquisiti con le nuove tecnologie e, a seguire, Paola Guerra (Scuola Internazionale di Etica e Sicurezza) ha spiegato i riflessi sul piano etico di tali obblighi, legandoli al concetto stesso di sicurezza.

Infine, Francesca Perrone e Leonardo Rezzaro, in rappresentanza del gruppo di studenti che hanno partecipato a SFR, hanno esposto la visione dei “millenial” sui possibili scenari futuri del negozio e della professione di security manager.

A conclusione della serata, il celebre cocktail bar nella veranda al 16° piano affacciata sul Duomo di Milano ha accolto i partecipanti a SFR 2019 per i brindisi finali, con la raffinata colonna sonora della dj Giulyen.

redazione a cura di securindex.com

Milano 15 Marzo 2019

In occasione di IT’S ALL RETAIL luogo d’incontro dove Retail, GDO e Fashion si confrontano, si aggiornano e discutono per fare il punto su qual è il futuro del mondo Retail e sulle nuove sfide che stanno affrontando. Il Laboratoio per la Sicurezza ha partecipato a due tavole rotonde nel corso delle quali sono stati trattati argomenti innovativi per quanto riguarda la security nel sistema del retail.
“Ancora una volta un momento di confronto tra Security e Retail, seduti insieme per collaborare su business optimization, profit improvement e consumer experience”, ha commentato Federico Saini, Profit Protection Manager South Europe di Adidas. Durante le tavole rotonde, moderate dal presidente del Laboratorio per la Sicurezza, Giuseppe Mastromattei, alle quali hanno partecipato Alessandro Marangoni, Direttore Security IPER, Pietro Visconti, Security Director UNIEURO, Fabio Guarino, Security Manager SCARPE & SCARPE, Simone Tancredi, Retail Director HARMONT & BLAINE e Massimo Tiberi, Head of Infrastructure Italy & Iberica SWAROVSKI, è emersa la necessità e la volontà comune da parte dei professionisti della Security di continuare un percorso improntato su Condivisione, Innovazione ed Integrazione, senza perdere di vista l’elemento fondamentale del Fattore Umano.

Temi che il Laboratorio per la Sicurezza riprenderà e svilupperà in occasione di SFR 2019, in programma l’8 maggio alla Terrazza Martini (leggi) il cui tema centrale sarà Beyond Security, una panoramica sulle nuove frontiere della sicurezza nel Retail.

a cura di securindex.com

Presentate all’Hilton Milan le Linee Guida per gli appalti dei servizi di vigilanza e sicurezza nel Retail realizzate da ANIVP e Laboratorio per la Sicurezza con la collaborazione di CERSA e degli studi legali Lenchi e Moro. Sottolineata nei diversi interventi l’importanza di una corretta partnership tra committenti e fornitori per contribuire alla sicurezza partecipata tra pubblico e privato.

Il Laboratorio per la Sicurezza in collaborazione con la Questura di Napoli da il via al primo osservatorio della criminalità “organizzata” nel retail. 

L’articolo del corriere.it racconta di una ragazza di Strasburgo, Emilie G., che, recatasi con il padre in uno store di un famoso retailer di arredamento e oggetti per la casa, aveva acquistato 4 barattoli di vetro. All’uscita, decideva di usare una delle tante casse “fai da te”, passando i barattoli sullo scanner della cassa per poi pagare.

Emilie racconta che i barattoli erano chiusi da un coperchio e che, sia lei che il padre, non si erano accorti che quei coperchi non erano un pezzo unico col barattolo ma avevano un proprio codice a barre, per cui avrebbero dovuto pagarli a parte. Ultimato il pagamento, mentre si avviavano all’uscita, Emilie e il padre sono stati fermati da un addetto alla sicurezza che ha avvertito subito il direttore, il quale ha chiamato la polizia…

Leggi l’articolo di Fabio Guarino pubblicato in essecome online 7/2018 cliccando qui sotto:

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a cura di securindex.com

Il Laboratorio per la Sicurezza ha recentemente costituito l’Osservatorio sulla Criminalizzata Organizzata nel Retail, il quale ha iniziato una collaborazione “pilota” con la Questura di Napoli, che si avvale del sistema predittivo sviluppato dall’Ispettore Superiore di PS Elia Lombardo.